Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juin 2025
1. Introduction
FutureEnergy Grid, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 850 123 456, dont le siège social est situé 15 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France (ci-après "nous", "notre" ou "FutureEnergy Grid"), s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles.
2. Données Collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de formation : progression dans les cours, résultats d'évaluations
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fourniture de nos services de formation en ligne
- Gestion de votre compte utilisateur
- Communication commerciale et envoi de newsletters
- Amélioration de nos services et de notre site web
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Analyse statistique et mesure d'audience
4. Base Légale
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services de formation
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- L'obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
5. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos équipes internes autorisées
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, emailing)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Nos partenaires avec votre consentement explicite
6. Transferts de Données
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons de la mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD.
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de compte : pendant la durée de votre relation avec nous + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans pour les obligations comptables
- Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Données de navigation : 13 mois maximum
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
11. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Adresse : 15 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France
- Téléphone : +33 1 42 97 48 12
12. Réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.